Innovar no es otra cosa que repensar la funcionalidad del objeto, observar su uso, examinar y revisar cada uno de sus detalles hasta dar con la mejor solución posible. Vayamos a un ejemplo práctico. Un secador. La función de estos pequeños electrodomésticos consiste, como su nombre indica, en secar el cabello acelerando la evaporación de agua. ¿Cómo? Expulsando un flujo de aire sobre el pelo mojado. Innovación en secadores sería Dyson Supersonic™. 

¿Por qué?  Vamos por partes.  

¿El punto de partida? Secadores que pesan demasiado, dañan el cabello con temperaturas extremas o se recalientan ¿Cómo mejorarlo? Creando un laboratorio dedicado a investigar específicamente el cuidado del cabello. Un equipo de 15 ingenieros estudiaron el pelo de raíz a puntas para comprender cómo reacciona ante el estrés, qué es lo mejor para mantenerlo sano y cómo moldearlo. 

¿El proceso? Se probó durante años el producto con diferentes tipos de cabello y se desarrollaron una serie de bancos de pruebas que simulaban, de manera mecánica, diferentes técnicas de secado del cabello. Para realizar estas pruebas se utilizaron cerca de 1.625km de cabello humano.  

¿El resultado? Un secador impulsado por el motor digital Dyson V9. El motor digital más pequeño, ligero y avanzado de la firma hasta la fecha. Gira a un máximo de 110.000 rpm para generar un flujo de aire constante y controlado que, gracias a la tecnología Air Multiplier es propulsado a alta presión y velocidad para un secado más rápido y un modelado preciso y pulido.  

•  Está diseñado para ser más fácil de manejar, ya que su motor está alojado en el mango y no en el cuerpo del secador.  
•  Controla la temperatura de manera inteligente  para ayudar a proteger el cabello del daño que provoca el calor extremo y tratar de proteger el brillo del pelo. 
•  Utiliza la misma tecnología que utilizan en los ventiladores y calefactores sin aspas de la firma. El aire entra en el motor y se multiplica por tres, aumentando la velocidad. El secador de pelo Dyson Supersonic™ crea una corriente de aire en un ángulo de 20º generando un flujo de aire  controlado, potente y preciso para el secado y el moldeado del cabello.  
•  Gracias a la labor de investigación de un grupo de ingenieros especializados en sonido de Dyson, se ha podido optimizar la acústica del dispositivo, haciendo que sea más silencioso que otros secadores de pelo sin comprometer su rendimiento. 
•  Todos sus accesorios son magnéticos y están específicamente diseñados para conseguir diferentes acabados.

¿Accesorios destacados? La boquilla ancha alisadora, que ayuda a secar y moldea el cabello al mismo tiempo con un flujo de aire suave para un acabado natural. La boquilla estrecha concentradora, que expulsa un flujo de aire rápido y preciso para conseguir un styling más controlado. El Accesorio para cabellos encrespados Flyaway, el más novedoso, que imita la técnica que utilizan los profesionales en el salón de peluquería para domar el pelo encrespado gracias al efecto coanda, un principio que se aplica también el el moldeador Dyson Airwrap, consiguiendo así un acabado suave y brillante. 

Un ejemplo perfecto de la necesidad de investigar, estudiar y analizar. Tal vez, a estas maneras de revisar, entender y examinar las funcionalidades del producto se refiere André Ricard cuando habla de vías para mejorar los productos hoy.