Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento, junto con el nombre de la empresa de mensajería que realizará su entrega.

Para seguir el estado del pedido, puedes comprobar cualquier cambio hasta su entrega en este enlace de la empresa de mensajería.

Cuando tu pedido haya sido confirmado y tengas el número de seguimiento, contacta con la empresa de mensajería y confirma directamente en su página web si tienen esta opción disponible.

Durante la realización del pedido puedes elegir que tu pedido se entregue en cualquier dirección de España (incluyendo tu lugar de trabajo),  excluyendo Canarias, Ceuta y Melilla.

También puedes recogerlo tú mismo en nuestra tienda de Madrid. 

Depende del método de envío!

• WOW Now: compra en tienda, entrega inmediata.
• Click and Collect: compra en la web con recogida en tienda, sólo en Madrid, 1-3 días laborables.
• Standard: 3-5 días laborables
• Express: 2-3 días laborables.

Ten en cuenta que esto es solo una estimación. Para seguir el estado de tu pedido, puedes comprobarlo en el enlace de la empresa de mensajería.

Ahora mismo sólo realizamos envíos dentro de España (Península y Baleares).

Estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de envío,  ¡estate atento a futuras actualizaciones!

1. El servicio “click and collect”: compra online y solicita la entrega de tu envío en  nuestra tienda de Gran Vía 18, Madrid, donde lo tendremos listo en 1-3 días laborables.

   Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido esté disponible para ser recogido. El sector Click & Collect se encuentra en la planta -1. Dispones de 15 días para recoger tu pedido.

2. El servicio WOW Now: si estás en nuestra tienda física, puedes comprar cualquier producto que te guste acudiendo a uno de nuestros Wowers. Ellos te ayudarán con las etiquetas y alarmas y te proporcionarán una bolsa si necesitas una.

Ahora mismo no tenemos este servicio disponible en ninguna ciudad de España. Estamos trabajando para poder tenerla disponible próximamente!

Puedes realizar el seguimiento de tu pedido a través del enlace que te enviamos en el correo electrónico de confirmación de envío de tu pedido, para saber cuándo lo recibirás.

Desde esa página puedes cambiar la fecha y/o el lugar de entrega. Confirma este servicio directamente con la empresa de mensajería, ya que varía dependiendo de la empresa.